每日焦点！演员胡兵50万积分被清零引热议！岛民，来了解航空公司里程积分如何清算

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 邱惠颖）近日，演员胡兵在社交平台发布视频称，自己在东航累积了50万的积分在疫情期间“跑掉了”。对此他与东航联系，东航表示，已发过简讯告知。此事一出，引发一众热议。

“疫情期间都不能坐飞机的，按理说时间应该往下延长的”

“积分清零就是不合理还有各种兑换券过期无效也是霸王条款！即使是别人送的礼品券，那也是人家花钱买的！”

【资料图】

“本是消费者的自身正当权益，却被商家制定的“规则”强制清零，这积分是靠消费累计的，商家给予我就是我的了，我的东西还能因为你的“规定”清零，这是不对的。”

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网络上不少网友针对胡兵积分被清零事件表示不满，并支持维权，也有网友表示自己也曾遇到过该类事件。这不禁让人好奇，用户在航空公司累计的里程积分是否可被航空公司自行清零？这所谓的积分清零规则又是如何？

6月18日，针对“胡兵50万积分被东航清零”一事登上热搜，引发关注，东航工作人员第一时间进行回应。东方航空客服工作人员表示，东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动，此前时间段的积分有效期固定为36个月，若36个月内不使用，将自动失效。在2021年9月后的积分滚动有效，即只要账户积分变化，有效期也将随之后移36个月。暂不清楚胡兵会员账户相关情况。目前，积分清零一般通过短信，暂无其他途径提醒。

对此，记者从东航的公众号了解到对于该航空公司里程积分的有效定义。自2021年9月1日起，东航实施新的常旅客会员体系。2021年9月1日之前入会员账户的里程积分执行原有里程制积分有效期规则，即老分老办法：自积分入账之日起，至入账当年后的第三个公历年的12月31日止。参与积分类营销活动获赠的积分，里程积分有效期以活动规则为准。

2021年9月1日（含）起，执行新里程积分有效期，即新积分新办法：有效里程积分变动可带动账户积分有效期自里程积分变动之日起至未来第36个月月底。连续36个月以上里程积分休眠（无增加，无减少），则自动失效。（参与营销活动获赠的里程积分，其积分有效期以活动规则为准。购买的里程积分长期有效）。

那么，其他航空公司的有效期限规则又是如何呢？

记者随后登录了海南航空、厦门航空、南方航空、国航等官方公众号了解里程积分的有效期限。

海南航空

海南航空会员用户是根据金鹏俱乐部消费积分有效期按照滚动方式计算。用户的账户发生一次有效的账户活动（积分累积或兑换），账户中所有消费积分的有效期将延长至该有效的账户活动发生之日后的24个月。如果在24个月内，用户没有任何有效账户活动（积分累积或兑换）记录，会员账户内的剩余消费积分全部清零，但会员资格将继续保留。举例说明：2019年12月12日账户积分最后一次变动，则全部积分将于2021年12月13日00:00过期。

厦门航空

厦门航空用户的积分有效期为3年，奖励积分的有效期为自乘机日或在合作伙伴处消费兑换日算起第4个连续公历年的12月31日（即每三年清零一次）。例如：2016年5月6日乘飞机，有效期至2019年12月31日。在此期间没有兑换使用的积分将会过期清零。活动产品额外获赠积分为一年有效期，不参与定/保级。

南方航空

南方航空用户累计的里程有效期为36个月（如有特指除外），乘机里程自航班日期起开始计算有效期，非乘机里程自入账日期起开始计算有效期。铂金、金、银卡会员在其级别期内不会发生里程失效，如降为明珠卡仍会有12个月的里程保护期。在精英级别有效期和里程保护期内不对会员账户执行里程失效，例如，会员在2018年3月降为明珠卡，则在精英级别有效期和里程保护期内的到期里程统一保护至2019年3月31日（24时）执行失效或明珠卡延期政策。明珠卡会员在里程到期前成功注册“南航里程延期计划”，80%的到期里程将会自动延期12个月，每笔到期里程仅执行一次延期。

中国国际航空

国航的“凤凰知音”会员账户中累积的里程，自航班飞行日期或非航空消费日期的当月起36个月内有效，在有效期内，可使用里程兑换所需产品或商品，里程到期未使用将自动作废。

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