长沙洋湖街道龙骨寺社区:新就业群体助力基层社会治理 “暖洋先锋”释放服务能量

来源:湖南日报    2023-04-19 10:09:14


【资料图】

新湖南客户端4月18日讯(通讯员 陶格)“现在走在这条路上,安全感强多了!”4月17日,“暖洋先锋”志愿者——外卖小哥廖倩高兴地在洋湖“红色之家”微信群内分享到。上周三,廖倩巡查中发现瓦官口路与潇湘大道交会处,很多机动车违规左转越双黄线,直接进入车流大、车速快的靳江河桥面,存在极大安全隐患。她马上将此消息反馈到群里,洋湖街道龙骨寺社区立即上报洋湖街道党建办、公共安全办,洋湖交警七中队民警现场踏勘,经多方沟通举力,4月16日下午,潇湘大道靳江河桥至中盈广场路段中央护栏全线安装到位,有效消除该路段的交通安全隐患。


自2022年4月29日洋湖街道“暖洋先锋”志愿服务队以“流动网格员”的身份向社区报到以来,以外卖小哥为代表的新就业群体积极参与志愿服务,吹响助力基层社会治理的号角。一方面,社区积极为外卖小哥畅通进出小区、优质服务客户提供便利,另一方面鼓励新就业群体边工作边通过“红色之家”微信群、站点内“我听你说”匿名信箱、电话反映等方式,充分发挥自身优势,及时将周边安全隐患及环境卫生信息及时传递给社区。

截至目前,共计反馈安全隐患68处、环境卫生42处,其中‘随手拍’反馈86次、信箱登记6次、电话反应18次,‘捎带手’随手帮助老年群体扔垃圾、搬运物资26次,发放安全宣传资料500余份。社区建立“发现问题—处理问题—反馈评价”的闭环网格管理机制,实现“反映有人管、上报有人听、处置有结果”的高效治理模式。

洋湖街道龙骨寺社区党总支书记欧蕾介绍:“社区流动人口多,单位商户体量大,单靠社区9名工作人员,很难做到面面俱到。在以快递外卖小哥、保安、环卫工人等为代表的新就业群体的有效参与下,利用他们走街串巷、上楼入户的便利,成为社区的民情收集员、流动宣传员、环境监督员、治安巡逻员延伸管理触角。同时,我们也开设了‘快递外卖小哥红色之家’,为他们提供便民服务,联合有关共建单位、服务机构,为新型就业群体定期提供就业咨询、社保办理、义诊、劳动仲裁、法律援助等关爱服务。”

组稿:袁小玲

一审:王薇

二审:任琼瑨

三审:戴志杰

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