电商购物节吸引力下降,消费习惯正在重构|快讯
距离6·18还有两个月,4月6日,拼多多百亿补贴正式启动“数码家电消费季”,首季在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银,对手机、平板、...
距离6·18电商大促还有两个月,4月6日,拼多多百亿补贴正式启动“数码家电消费季”,首季在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银,对手机、平板、冰箱、空调等数码家电全品类进行额外补贴。
在这场提前到来的购物节中,拼多多强调一个概念:“天天都是6·18”。业内专家观察指出,这表明作为像6·18等这样的超级消费符号,以及消费者的消费理念,都在发生变化。
(相关资料图)
更多补贴,更全方位服务,让天天都是6·18
拼多多百亿补贴启动的“数码家电消费季”,将在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银,对数码家电全品类进行额外补贴。相关负责人表示,“数码家电消费季”将为消费者提供“天天都是6·18”的购物体验。
据悉,此次消费季活动已上线,苹果、华为、荣耀、小米、美的、海尔、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等国内外一线品牌均深入参与,并覆盖了数码家电几乎全品类产品。
每年4月份都是数码家电品牌进入旺季的开端,为了同时惠及用户和品牌,拼多多万人团还联合小米、海尔、美的、海信、TCL等品牌旗舰店,共同推出了“数码爆款一站购”“大家电爆款团”“小家电,大放价”等主题活动,上百款数码家电产品同时开团。
同时,拼多多百亿补贴还对物流、售后服务体系进行专项升级,为消费者提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位服务保障,确保消费者“安心买、放心退”。
“此次消费季的新尝试,也是百亿补贴接下来要重点打造的模式。”上述项目负责人表示。
越来越多的选择,正在重构的消费习惯
曾经说到平台购物,人们总是不自觉地预先归类:买服饰、美妆去淘宝,买家电数码上京东,农产品就选拼多多。但根据艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅的观察,随着营销模式的变化,平台消费理念的迭代,如今那种明显的藩篱已经打破。而且在竞争方面,也在某种程度上形成一种你中有我、我中有你的“混战”。
比如百亿补贴曾经是拼多多独创的营销模式,但是这一模式同样为京东所用。今年3月6日,京东高调上线百亿补贴,并宣称将在首月投入不下于10亿元补贴。而此次拼多多百亿补贴启动“数码家电消费季”,对手机、平板、冰箱、空调等数码家电全品类进行额外补贴。消费者已经发现,3C其实曾经是京东最擅长的领域,而拼多多同样攻入到了它的腹地。
随着数码产品不再是京东的专长,靠3C数码、家电起家的京东,也开始拓展母婴、食品等品类。
而在京东惯有优势的物流上,淘宝也在强化,追求上门包裹的数量和速度。
电商购物节吸引力不再
“拼多多从4月开始,数码3C天天都是好价格,不再把所有优惠都放到6·18,使‘天天都是6·18’,表明过去‘电商造节’带动消费的模式,在某种程度上已经逐渐趋弱。”张毅表示,消费者已经比以往更加理性,不再仅仅为冲动“剁手”、买单。
先涨后降、越来越复杂的玩法、价保的失灵……消费者开始逃离像6·18这样的购物节。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示,不管是6·18还是其他电商购物节,对于消费者的吸引力,总体在下滑。过去,消费者在线上还没有形成日常消费的连贯性时,造节对于促进消费是一种非常好的手段,但是近年电商购物节实际数据来看,造节对于消费者的影响总体是下降的。
张毅表示,一些购物节大促的实质,是把生意集中在某一天,但随着消费观念的变化,这种模式不论对于平台、商家还是消费者,日益显出的其实是负向作用。对平台而言造成的结果是平时卖的东西贵,吸引不了消费者;对于消费者而言平时买贵了,大促时候又容易冲动过度消费;对于商家而言需要集中备货,增加了资金压力;对于快递物流而言增大了发货压力,也增加了社会成本。
张毅认为,对于平台而言,过于依赖6·18等购物节的惯性,并不是一件好事。平台如何站位消费者,通过保障消费者权益来形成消费动力,恐怕才是最值得去发力的。
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